Cómo pedir perdón (de verdad, no de boquilla)
"Lo siento si te molestó" no es una disculpa. Es una excusa disfrazada. Así se pide perdón de verdad.
Lo que NO funciona
| Falsa disculpa | Por qué falla |
|---|---|
| "Lo siento si te molestó" | Culpa al otro por sentirse mal |
| "Lo siento, pero..." | El "pero" anula la disculpa |
| "Ya dije que lo sentía" | Invalida los sentimientos del otro |
| "Todos cometemos errores" | Minimiza lo que hiciste |
Una buena disculpa tiene 5 componentes. Si falta uno, la otra persona lo nota.
Los 5 componentes
- Reconoce: "Lo que hice estuvo mal."
- Responsabilízate: "Es mi responsabilidad, sin excusas."
- Empatiza: "Entiendo que te hiciera sentir X."
- Ofrece reparación: "¿Qué puedo hacer para compensarlo?"
- Comprométete: "No va a volver a pasar. Y si pasa, dímelo."